Politique de confidentialité

Vue d'ensemble

Uplifter Inc. et sa société affiliée aux États-Unis, Uplifter US LLC., («Uplifter », « nous » ou « notre ») exploite et fournit à www.uplifterinc.com et d’autres sites Web détenus ou exploités par Uplifter ce lien vers la présente Politique de confidentialité (collectivement, le « Site Web »), ainsi que nos produits ou services accessibles par l’intermédiaire du Site Web (collectivement, les « Services »).

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Uplifter respecte votre vie privée conformément à la présente Politique de confidentialité. En accédant au Site Web ou à tout Service, ou en les utilisant, vous reconnaissez et déclarez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et toute mise à jour publiée sur le Site Web, et vous déclarez, garantissez et convenez que vous êtes lié par toutes les modalités de la présente Politique de confidentialité et de la Convention d’utilisation. Si nous apportons des modifications à la présente Politique, une version révisée sera publiée sur cette page Web et la date du changement sera indiquée dans la section « Dernière révision » ci-dessus. Votre utilisation continue du Site Web et des Services constitue votre acceptation définitive de toute mise à jour apportée à la présente Politique de confidentialité ou à la Convention d’utilisation. Les termes en majuscules qui figurent dans la présente Politique de confidentialité, mais qui n’y sont pas définis, sont définis dans la Convention d’utilisation.

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PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Uplifter ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.
2. Uplifter ne permet pas sciemment la diffusion de pourriels par ou via le Site Web.
3. Uplifter ne recueille pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’une personne âgée de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous supprimerons toute publication ou offre dont Uplifter identifie comme ayant été soumise par une personne de moins de 14 ans.
4. Le mot de passe du site Web protège votre compte d’utilisateur. Gardez votre mot de passe en sécurité.

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COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

« Renseignements personnels » s’entend de tout renseignement concernant une personne identifiable. Ces renseignements peuvent comprendre, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre pays de résidence.

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Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements pour lesquels il n’existe aucune possibilité sérieuse qu’ils puissent être utilisés pour identifier une personne, que ce soit seuls ou en combinaison avec d’autres renseignements, ni les renseignements personnels qui ont été anonymisés ou agrégés de manière à être considérés comme des renseignements anonymisés ou à ne plus être des renseignements personnels en vertu des lois applicables.

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Nous pouvons recueillir, utiliser et communiquer différents types de renseignements personnels selon la relation que nous entretenons avec vous. En général, nous recueillons les types de renseignements personnels suivants (qui ne s’appliquent pas tous nécessairement à vous) :

• Uplifter recueille et conserve les renseignements que vous fournissez lorsque vous utilisez le site Web et les Services, comme votre nom, votre adresse et vos coordonnées, ainsi que d’autres renseignements de profil et de contact.
• Lorsque vous créez un compte utilisateur, vous devrez créer votre profil en y incluant au minimum votre nom et votre adresse courriel. Vous pouvez également fournir votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité et votre numéro de téléphone. Vous pouvez mettre à jour ou corriger votre profil ou résilier votre compte d’utilisateur en tout temps.
• Uplifter peut recueillir vos données de géolocalisation afin de permettre aux coordonnateurs d’événements de planifier des événements et de vous fournir les Services.
• Lorsque vous utilisez l’un des Sites Web pour vous inscrire, adhérer, faire un don ou acheter des articles, on pourrait vous demander de fournir des renseignements tels que votre date de naissance, votre âge, votre sexe, votre adresse de facturation ou postale, votre numéro de téléphone et d’autres détails requis pour une inscription ou un achat spécifique. Ces renseignements sont utilisés par l’organisateur de l’événement, l’équipe, le club, l’organisation responsable de l’adhésion des membres ou l’instance dirigeante pour coordonner l’événement, le club, l’adhésion ou la licence, ou pour l’envoi des articles achetés. Uplifter ne conserve pas les renseignements relatifs à votre carte de crédit. Uplifter utilise plutôt une connexion sécurisée pour transmettre vos renseignements de carte de crédit à un prestataire de services de traitement des paiements tiers, en utilisant la tokenisation pour assurer les plus hauts niveaux de sécurité et respecter la conformité PCI.
• Uplifter recueille et conserve les communications effectuées par l’intermédiaire du Site Web afin d’offrir du soutien à la clientèle.
• Uplifter peut produire des données statistiques agrégées à partir de votre utilisation des Services.
• Uplifter recueille automatiquement des renseignements de télécommunications comme votre adresse de protocole Internet (IP) lorsque vous visitez le site Web d’Uplifter. Uplifter peut également consigner les pages du site Web auxquelles vous accédez et votre type de navigateur.

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UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Uplifter utilise les renseignements personnels recueillis pour :

• vous fournir les services que vous avez acceptés ou achetés;
• fournir et adapter le site Web et les Services;
• personnaliser, améliorer ou modifier le site Web;
• analyser statistiquement l’utilisation du site pour commercialiser le Site Web et les Services;
• résoudre les problèmes techniques;
• communiquer avec les utilisateurs;
• répondre aux questions et aux plaintes et résoudre les différends;
• percevoir des frais et prévenir l’utilisation abusive des cartes de crédit;
• des fins de marketing;
• faire respecter la Convention d’utilisation;
• se conformer aux lois applicables; et
• réaliser toute autre fin qui vous est communiquée et à laquelle vous consentez.

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Cela comprend la transmission des renseignements sur les membres, les donateurs et/ou les personnes inscrites (y compris l’adresse, le montant du don, le nom et autres détails pertinents) aux clubs, organismes de bienfaisance, organisateurs d’événements et instances dirigeantes concernées afin de faciliter les services convenus (comme les inscriptions aux événements et les adhésions) et la production des reçus fiscaux. Les renseignements recueillis pour un club, l’organisation responsable de l’adhésion des membres ou l’instance dirigeante, un événement, un organisme de bienfaisance ou autre organisme seront accessibles aux organisations respectives aux fins de la gestion de leur organisation et/ou de l’événement applicable. Uplifter n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation abusive de ces renseignements auxquels l’organisateur de l’événement, l’organisme de bienfaisance ou l’instance dirigeante a un accès sécurisé. Nous vous recommandons fortement d’examiner la politique de confidentialité et la convention d’utilisation de l’événement, de l’organisme de bienfaisance, du club et/ou de l’organisme sportif provincial, d’État ou national auquel vous vous inscrivez avant de finaliser votre achat sur Uplifter.

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Uplifter s’engage à respecter toutes les exigences réglementaires en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi canadienne anti-pourriel. Nous détestons les pourriels autant que n’importe qui.

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COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Uplifter communique les renseignements pertinents sur l’inscription et les transactions à l’organisateur de l’événement, de l’organisme de bienfaisance ou de l’organisation responsable de l’adhésion des membres concernés afin de l’aider à fournir l’inscription, le service ou le produit que vous avez acheté.

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Uplifter partage également vos renseignements personnels avec des filiales, des sociétés affiliées et des fournisseurs de services tiers qui fournissent des produits et des services que nous utilisons pour exploiter notre entreprise ou qui assurent certaines fonctionnalités du site Web et des services en notre nom, comme le service à la clientèle, le soutien technique, l’hébergement et les TI, le stockage et le traitement des données, la recherche et l’analyse, les communications, la présentation des produits, le traitement des paiements, la vérification des antécédents, les services de protection accrue du courriel et les fournisseurs de campagnes marketing.

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Si nous communiquons vos renseignements à des fournisseurs de services pour notre prestation des Services, nous exigeons alors que ces fournisseurs de services concluent une entente par laquelle ils s’engagent à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et à en assurer la sécurité. Nous n’autorisons pas les fournisseurs de services à communiquer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ni à les utiliser à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site Web.

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Autres communications

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De plus, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels lorsque nous estimons qu’une telle communication est permise, nécessaire ou appropriée : a) en vertu des lois applicables, y compris les lois à l’extérieur de votre pays ou territoire de résidence; b) pour nous conformer à un processus juridique; c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l’extérieur de votre pays ou territoire de résidence; d) pour faire respecter les conditions des ententes relatives à nos produits et services; e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ou filiales; f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d’autres personnes; et g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et autres renseignements à un tiers dans le cas d’une restructuration, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou d’une autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos marques, des membres de notre groupe, de nos filiales ou d’autres actifs. Dans ce cas, le transfert de vos renseignements personnels sera assujetti à une entente selon laquelle la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements sont limitées aux fins liées à la transaction commerciale, y compris la décision de procéder ou non à la transaction commerciale, et sont utilisés par les parties pour réaliser et conclure la transaction commerciale.

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Si nous avons l’intention de communiquer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et la raison de cette communication, et nous obtiendrons votre consentement.

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TÉMOINS

Un « témoin » est un petit fichier texte qui contient des renseignements et qui est stocké sur votre ordinateur. Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires, comme les balises Web et les pixels, pour recueillir automatiquement des renseignements sur votre utilisation de notre site Web et votre interaction avec nos courriels. Les renseignements que nous recueillons peuvent comprendre votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, l’emplacement, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur de téléphonie mobile, les pages et les fichiers consultés, les recherches effectuées, le système d’exploitation et les renseignements de configuration du système, ainsi que les horodatages associés à votre utilisation.

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Nous utilisons ces renseignements pour faciliter l’utilisation de notre site Web, à des fins commerciales ou d’analyse (notamment pour évaluer le trafic sur le site Web et suivre les critères de recherche) et pour personnaliser les pages Web selon vos choix et vos intérêts.

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Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour faire de la publicité basée sur les centres d’intérêt (également appelée publicité ciblée ou comportementale) en lien avec votre utilisation de notre Site Web, et sur des sites Web tiers ou des offres de services lorsque vous quittez notre Site Web. La publicité ciblée par centres d’intérêt signifie que vos préférences et intérêts sont recueillis au moyen de témoins ou de technologies similaires, puis utilisés pour vous présenter du contenu publicitaire et promotionnel pertinent en fonction de ces préférences et intérêts.

À l’exception des témoins strictement nécessaires au fonctionnement de notre Site Web, tous les témoins sont automatiquement désactivés lorsque vous accédez à notre Site Web et l’utilisez. Cependant, à moins d’activer certains témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement et d’accéder à toutes les zones et fonctionnalités du site Web. Vous pouvez activer les témoins en visitant notre site Web et en cliquant sur « Activer les témoins ». Pour en savoir plus sur les témoins en général, veuillez consulter www.allaboutcookies.org. Certains fournisseurs de services tiers peuvent également placer leurs propres témoins sur votre navigateur. Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne couvre que l’utilisation des témoins par Uplifter et n’inclut pas l’utilisation des témoins par ces tiers.

Veuillez noter que le site Web ne répond pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre »

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(DNT).

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Google Analytics

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Notre site Web utilise Google Analytics, un service de Google, Inc. (« Google ») qui utilise des témoins. Les renseignements recueillis par les témoins (y compris votre adresse IP) sont transférés à Google, qui les stocke et les traite aux États-Unis. Google utilise les renseignements pour nous fournir une analyse de votre utilisation globale et du trafic sur notre site Web. Vous pouvez activer les outils d’analyse en visitant notre site Web et en cliquant sur « Activer les témoins ». Pour obtenir de plus amples renseignements sur Google et sur la façon dont elle recueille et traite vos renseignements, veuillez consulter « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d’applications qui utilisent ses services », accessible à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-CA . Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Pour en savoir plus, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi par des tiers

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Certains contenus ou applications du site Web, y compris certaines publicités, sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs de médias sociaux ou d’autres applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, seuls ou conjointement avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez le site Web. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir de la publicité ciblée selon vos centres d’intérêts ou d’autres contenus ciblés. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le fournisseur responsable.

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De plus, nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos renseignements par des tiers pour diffuser de la publicité ciblée. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir des options pour éviter que vos renseignements soient recueillis ou utilisés de cette façon. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le site Web de la NAI, https://thenai.org/opt-out. De même, vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées des membres de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») sur le site Web de la DAA, https://www.privacyrights.info.

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DÉSINSCRIPTION DES COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien à cet effet qui se trouve au bas de tout courriel que vous recevez de nous. Vous pouvez également vous désinscrire en communiquant directement avec nous aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous joindre » ci-après. 

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Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels de marketing, nous pourrions tout de même devoir vous envoyer des communications concernant votre utilisation de nos produits ou services, ou d’autres sujets.

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CONSERVATION, STOCKAGE ET TRANSFERT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles nous les avons recueillis et dans la mesure permise ou requise par la loi. Lorsque les fins pour lesquelles vos renseignements personnels ont été recueillis seront accomplies, nous détruirons vos renseignements personnels ou les anonymiserons à des fins sérieuses et légitimes.

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Uplifter stocke les renseignements recueillis sur des serveurs situés aux États-Unis et au Canada.

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Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada afin de réaliser les fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour leur traitement et leur stockage par des fournisseurs de services. Lorsque vos renseignements personnels se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles du Canada. Ces lois peuvent exiger la communication de vos renseignements personnels aux autorités de ce pays. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services à l’extérieur du Canada, communiquez avec nous au moyen des coordonnées indiquées dans la section « Nous joindre » ci-dessous.

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Si vous êtes un résident de la province de Québec, veuillez noter que vos renseignements personnels peuvent être transférés à l’extérieur de la province.

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SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques raisonnables sur le plan commercial en vue de protéger vos renseignements personnels contre la destruction, la perte ou le vol accidentels ou illégaux, ainsi que contre l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seuls membres du personnel qui ont accès à vos renseignements personnels sont ceux qui ont un « besoin de savoir » ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces renseignements.

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Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage des renseignements n’est sûre ou sans erreur à 100 %, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. En cas d’atteinte aux mesures de sécurité, nous agirons rapidement pour atténuer les risques et vous informer lorsqu’il existe un risque réel de préjudice grave, ou tel qu’autrement requis par la loi.

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Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de votre identification, de vos mots de passe et/ou de tout renseignement personnel en votre possession pour l’utilisation de notre site Web et/ou des Services. Soyez toujours prudent et responsable en ce qui concerne vos renseignements personnels. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation que font les autres des renseignements que vous leur fournissez et nous ne pouvons pas la contrôler. Vous devez faire preuve de prudence dans le choix des renseignements personnels que vous communiquez à des tiers par l’entremise de notre site Web ou des Services. De même, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant au contenu des renseignements personnels ou autres renseignements que vous recevez d’autres utilisateurs par l’intermédiaire de notre site Web ou des Services. Nous ne pouvons garantir ni assumer aucune responsabilité quant à la vérification de l’exactitude des renseignements personnels ou autres renseignements fournis par un tiers.

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Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez communiquer avec nous immédiatement en utilisant les coordonnées ci-dessous.

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VOS DROITS CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les personnes disposent d’un certain nombre de droits concernant leurs renseignements personnels selon les lois sur la protection de la vie privée applicables à leur lieu de résidence. Vous pouvez faire une demande écrite pour accéder à vos renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, les rectifier ou les supprimer, et nous vous fournirons ces renseignements personnels dans la mesure requise par la loi. Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité des renseignements personnels vous concernant qui se trouvent dans nos dossiers. Si vous parvenez à démontrer que les renseignements personnels vous concernant dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous les modifierons au besoin.

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Le cas échéant, vous pourriez avoir des droits supplémentaires, notamment : i) le droit de retirer votre consentement au traitement; ii) le droit de vous opposer au traitement illicite des données, sous certaines conditions; iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; iv) le droit d’exiger que nous restreignions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé le fondement légitime du traitement, que le traitement n’est plus nécessaire ou que vos renseignements personnels sont inexacts; v) le droit à la portabilité des renseignements personnels vous concernant que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, sous certaines conditions; vi) le droit de vous opposer aux décisions prises par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques vous concernant ou qui vous affectent de manière significative, sous certaines conditions.

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Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus. Il existe des cas où le droit applicable ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir une partie ou la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans l’éventualité où nous ne pourrions pas donner suite à votre demande, nous vous informerons des motifs, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Lorsque vous exercez votre droit à la suppression de vos renseignements personnels, nous supprimerons vos renseignements personnels, sous réserve de certains cas où vos renseignements personnels seront conservés afin que nous puissions respecter nos obligations contractuelles envers nos clients.

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Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données ou de la vie privée, comme le Commissariat à la protection de la vie privée ou l’organisme de réglementation de la protection de la vie privée de votre province.

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Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité satisfaisante pour répondre à votre demande d’accès ou de rectification de vos renseignements personnels. Ces renseignements d’identification ne seront utilisés qu’à cette fin. Nous n’exigerons aucuns frais pour votre accès à vos renseignements personnels contenus dans nos registres sans d’abord vous fournir une estimation des frais approximatifs, le cas échéant.

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LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont ni sous le contrôle ni la propriété d’Uplifter. Veuillez vous familiariser avec les politiques de confidentialité de ces sites externes, car Uplifter n’assume aucune responsabilité quant à votre utilisation de ces sites externes.

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NOUS JOINDRE

Si vous avez besoin de plus amples renseignements concernant cette politique ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacyofficer@uplifterinc.com.

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AVIS AUX RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

La présente section 12 s’applique exclusivement aux visiteurs et aux utilisateurs du Site Web et des Services qui résident dans l’État de Californie. La loi californienne Shine the Light (article 1798.83 du California Civil Code) permet aux résidents de la Californie de demander certains renseignements concernant notre communication de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacyofficer@uplifterinc.com.

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AVIS AUX RÉSIDENTS DU NEVADA

Le présent article 13 s’applique exclusivement aux visiteurs et aux utilisateurs du Site Web et des Services qui résident dans l’État du Nevada. Le Nevada offre à ses résidents un droit de retrait limité à l’égard de certaines ventes de renseignements personnels. Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer ce droit de retrait peuvent communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacyofficer@uplifterinc.com.Veuillez inscrire « Nevada » dans la ligne d’objet de votre courriel et inclure les renseignements suivants dans votre message : (i) votre nom, (ii) adresse de résidence au Nevada et (iii) adresse courriel. Cependant, sachez que nous ne vendons pas actuellement de données qui déclencheraient les exigences de retrait prévues par cette loi.